Betalen en verzenden

Prijzen
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

Verzendkosten binnen Nederland.

  • € 5,95 Standaard pakketzending voor bestellingen onder de € 40,00
  • GRATIS verzending bij bestellingen vanaf € 40,00

Verzendkosten Belgie

  • € 9,50 Standaard pakketzending

Levertijd

  • Wij leveren alleen na goedkeuring van betalingen via IDEAL.
  • Na betaling heeft u gemiddeld binnen 3 a 4 werkdagen uw bestelling in huis.
  • Onze bestellingen worden afgeleverd via PostNL of DHL
  • Indien het door u bestelde product niet op voorraad is en de levertijd langer dan 3 a 4 werkdagen gaat duren, berichten wij u hier zo snel mogelijk over.

Uitzonderingen
Rondom extra drukke periodes zoals bijvoorbeeld de feestdagen in december of speciale actiedagen, kunnen afwijkende levertijden gelden voor alle bezorgopties.

Bestelling Retourneren
Binnen 14 dagen na de ontvangstdatum kunt u een bestelling bij ons retourneren via de post. Voor het retourneren van zendingen dient u de onderstaande procedures te volgen.

Dit recht is niet van toepassing indien:

  • vermissing van de originele labels
  • producten open en/of gebruikt zijn
  • verpakking beschadigd is

Retourzendingen
Voor retourzendingen houden wij de volgende punten aan:

  • Indien u een product retour stuurt, verzoeken wij u ons retourformulier in te vullen en een (kopie) factuur mee te sturen.
  • Vergeet niet het pakket voldoende te frankeren.
  • Tevens raden wij u aan het pakket extra te verzekeren, u bent namelijk aansprakelijk voor de retourzending.

Download retourformulier hier

Heeft u vragen over uw bestelling?
Stuur ons dan een mailtje naar: info@iamcosmetics.nl  of neem contact op met onze klantenservice.